Responsable du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Nom commercial : WavoÏa — Maison du soin capillaire
Responsable : Adeline Vrignon
Statut juridique : EURL
SIRET : 989 499 736 00019
Adresse : 1 bis rue d'Alger, 44100 Nantes, France
Contact : contact@wavoia.fr
Données collectées
WavoÏa collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Aucune donnée sensible (santé, origine, convictions) n'est collectée.
Via le formulaire newsletter (site wavoia.fr)
- Prénom
- Adresse e-mail
- Consentement explicite (case à cocher)
- Date et heure du consentement (enregistrées automatiquement par Netlify Forms)
Via Planity (prise de rendez-vous)
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Historique des rendez-vous
- Informations de paiement (gérées directement par Planity)
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Source |
|---|---|---|
| Envoi du guide gratuit + communications newsletter | Consentement (art. 6.1.a) | Formulaire site |
| Gestion des rendez-vous cabine | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) | Planity |
| Rappels de rendez-vous (SMS / e-mail) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Planity |
| Statistiques de fréquentation du site (anonymes) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Netlify Analytics |
Le consentement à la newsletter peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Abonnées newsletter (e-mail + prénom) | Jusqu'à désinscription, puis suppression sous 30 jours |
| Preuves de consentement | 3 ans à compter du consentement (obligation légale) |
| Données rendez-vous (via Planity) | Selon politique de Planity — 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
Partenaires & sous-traitants
WavoÏa fait appel à des prestataires tiers pour l'exploitation du site et la gestion des rendez-vous. Ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement autonomes, dans le strict cadre de leurs missions.
Netlify, Inc.
Rôle : Hébergement du site et collecte des formulaires
Localisation : États-Unis — couvert par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE
Données transmises : Prénom, e-mail, consentement
Brevo (ex-Sendinblue)
Rôle : Envoi des e-mails et gestion de la liste newsletter
Localisation : France (Union Européenne)
Données transmises : Prénom, e-mail
Planity SAS
Rôle : Plateforme de prise de rendez-vous en ligne
Localisation : France (Union Européenne)
Données transmises : Nom, prénom, téléphone, e-mail, historique des séances
Planity agit en qualité de responsable de traitement autonome pour les données de réservation. En prenant rendez-vous via Planity, vous acceptez également leur politique de confidentialité.
Aucune de vos données n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par WavoÏa.
Rectification
Corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Opposition
Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou le consentement.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Limitation
Suspendre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@wavoia.fr
Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Cookies
Le site wavoia.fr utilise un nombre limité de cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sur votre navigateur.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session Netlify | Fonctionnement du formulaire (anti-spam) | Session |
| Cookies Planity | Fonctionnement de la prise de rendez-vous | Selon Planity |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site (formulaire, réservation) pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
Contact & réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier :
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris